Um dos elementos fundamentais na comunicação falada é o Volume da voz.
O volume comunica muita coisa.
Volume alto pode comunicar entusiasmo, energia, urgência.
Pensa nos comercias de varejo: Aproveite! Só neste final de semana!!
Repara nos locutores de rádio. Lembro que o meu crachá da Educadora FM, rede bandeirantes, século passado. Tava lá Locutor, apresentador ANIMADOR.
E pra animar, pra levantar a energia, pra capturar a atenção é preciso volume de voz.
Mas volume alto, mal colocado, também pode ser negativo e comunicar arrogância, agressividade.
Por outro lado, volume mais baixo pode comunicar calma, tranquilidade, proximidade.
Muitos comunicadores experientes usam isso de forma estratégica.
Em momentos importantes, eles baixam o volume.
E o curioso é que as pessoas tendem a prestar mais atenção.
Menos volume transmite tbm segurança, autoridade.
Lembro que eu ficava mais preocupado quando minha mãe fala baixinho comigo do que quando ela falava alto.
Eric Santos, em casa a gente conversa! Ferrou!
O que acontece é que o volume, alto ou baixo, pode virar hábito automático, sem vc perceber e em muitas situações soar inadequado.
Falar sempre alto demais pode parecer invasivo, agressivo.
E falar sempre baixo demais pode passar insegurança, desinteresse.
Então, fique atento ao volume da sua voz. O primeiro passo é ganhar consciência é observar 3 coisas:
O ambiente onde vc está – sala pequena, reunião, rua, palco.
A distância das pessoas – Tá perto, tá do outro lado da sala
A intenção da mensagem – O que vc quer comunicar? Autoridade, tranquilidade. Ou entusiasmo, animação.
Comunicação eficaz não é falar alto ou baixo.
É saber ajustar o volume à situação e ao objetivo da mensagem