Quer criar conexão com alguém em poucos segundos? Chame essa pessoa pelo nome. Dizem que a palavra mais bonita de se ouvir é o próprio nome. E faz sentido. Quando (….)
Dica de ouro pra você organizar o pensamento antes de falar. Ela vem do universo da locução e cabe em apenas três palavras: Contexto. Ideia principal. Direção. Antes de abrir (….)
Não basta saber o que dizer. Você tem que saber o que a sua fala quer provocar no outro. É essa intenção que define como a voz deve se comportar. (….)
Tem comunicação que resolve o problema e comunicação que cria problemas. Escolher o canal certo parece um detalhe, mas muda completamente a experiência de quem recebe a mensagem. Isso vale (….)
Tem coisa que a gente diz antes mesmo de abrir a boca. Um aperto de mão pode transmitir segurança, hesitação, interesse ou pressa. Sustentar o olhar pode demonstrar presença e (….)
Comunicação serve para aproximar, esclarecer, negociar, construir acordos. Mas diante de uma tentativa de golpe, todo o repertório de escuta ativa, diplomacia e inteligência emocional entra em recesso por alguns (….)
